- Sobre los productos
En Kiwi ofrecemos prendas únicas seleccionadas cuidadosamente para garantizar calidad y funcionalidad. Cada artículo pasa por un riguroso control para verificar su estado antes de ser puesto a la venta. Estas prendas son ideales para el uso profesional y cotidiano, ofreciendo una excelente relación precio-calidad. - Información clara al consumidor
De acuerdo al Artículo 14 de la Ley N° 19.496 de Protección de los Derechos de los Consumidores, informamos que algunos productos pueden haber tenido un ciclo previo de uso. Este detalle no afecta su funcionalidad ni calidad, pero es importante para garantizar una compra consciente. Todos los productos disponibles en Kiwi cumplen con altos estándares de inspección. - Política de cambios y devoluciones
- Todas las ventas realizadas en Kiwi son definitivas. No se aceptan devoluciones ni cambios, salvo en los casos previstos por los artículos 19 y 20 de la Ley N° 19.496, referidos a fallas de fábrica o defectos que no hayan sido detectados previamente durante nuestra revisión.
- En situaciones excepcionales que lo ameriten, buscamos brindar una solución caso a caso para garantizar la mejor experiencia posible. Esto puede incluir asesorías para resolver inconvenientes, u opciones similares, según lo determine Kiwi.
- Limitación de responsabilidad
Kiwi no se hace responsable por:
- El desgaste natural de los productos tras su uso.
- Cambios en preferencias personales posteriores a la compra.
- Daños ocasionados por un uso inadecuado del producto.
5. Contacto y atención al cliente
Para cualquier inquietud o solicitud especial, puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales. Nos esforzamos por brindar un servicio personalizado y atender cualquier situación de forma respetuosa y efectiva.