Preguntas frecuentes

Cada producto incluye una tabla de tallas y medidas detallada en la descripción. Te recomendamos verificarla antes de realizar tu compra. Recuerda que son tallas americanas, por eso te recomendamos medirte antes de comprar.

Informamos que algunos productos pueden haber tenido un ciclo previo de uso. Todas nuestras prendas pasan por un riguroso proceso de selección y control de calidad para asegurar que estén en excelente estado.

Sí, contamos con una variedad de prendas que se adaptan a diferentes estilos, géneros y necesidades.

Las instrucciones de cuidado vienen detalladas en la etiqueta de cada prenda. También incluimos recomendaciones generales en la descripción del producto.

Todas nuestras prendas son entregadas lavadas, planchadas e higienizadas, cuidadosamente dobladas y empacadas en una bolsa especial para garantizar que lleguen en perfecto estado.

Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito/débito y otras plataformas según disponibilidad en nuestro sitio.

No es posible modificar pedidos confirmados. Por favor, verifica todos los detalles antes de completar la compra.

-Dentro de Santiago: $3.500.
-A regiones: Los envíos se realizan por Starken, con modalidad por pagar.

-Dentro de Santiago: Los envíos se realizan en un plazo de 48 horas hábiles, dependiendo del día de corte y despacho.
-A regiones: El tiempo dependerá de la logística de Starken.

Por ahora, solo realizamos envíos a domicilio o sucursal de Starken.

No. Los envíos se realizan únicamente los días lunes, miércoles y viernes.

No realizamos cambios ni devoluciones, salvo en casos de defectos de fábrica. Todas las ventas son finales. Consulta nuestras Políticas de Compra para más información.

Nos aseguramos de que todos los productos sean revisados antes del envío. En caso de que encuentres un defecto, contáctanos dentro de las primeras 48 horas tras recibir el producto para evaluar una solución.

Una vez que completes el pago, recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu compra.

Revisa tu bandeja de spam o contáctanos para verificar el estado de tu pedido.

Puedes escribirnos a través de nuestros canales de contacto indicados en la página web o redes sociales. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.